// C O N T Á C T E N O S

Aquí respondemos algunas

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?

El producto será lo más similar posible a la imagen de la fotografía.

Generalmente habría variaciones mínimas, en cuanto a grosor, brillo o tonalidades, pero usted recibirá un producto con alto estándar de calidad y lo más próximo a las mismas cualidades de la foto.

¿Dónde puedo ver mi recibo de compra?

Si ha realizado su transacción online, el sistema inmediatamente le enviará un correo con los detalles de su compra, siendo este una factura digital.

En caso contrario, si su pago se ha realizado por medio de nuestro catálogo en línea dentro la aplicación cuanto o en nuestra web www.formasherrería.com coon método de pago Yappy, ACH, deberá enviar un correo con el comprobante de pago y una vez verificada se le enviará la factura a su correo electrónico.

¿Cómo puedo devolver un artículo?

Solo podrá devolver su producto por defecto en su fabricación. el mismo deberá ser enviado junto a su recibo de compra para su reemplazo. No se hacen devoluciones de efectivo y/o transferencias.

¿Qué tiempo toma la fabricación de mi pedido?

Cada artículo tiene un tiempo de confección y fabricación estimado que va desde 5 días hasta más dependiendo la complejidad, tamaño y los acabados del mismo.

Cada artículo tiene especificado el tiempo de confección.

Si tiene preguntas o requiere

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